Política de privacidadPolítica de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es VectorSVG. Correo electrónico: [email protected]. Para las personas en Turquía somos el responsable del tratamiento según la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK), y esta política es también nuestro aviso conforme a ella.

Datos de cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (guardada solo como un hash seguro), idioma, configuración y, si lo eliges, una foto de perfil y una biografía. Si inicias sesión con Google, Google nos da tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil.

Contenido: prompts, imágenes subidas, resultados y la configuración que usaste, tus carpetas, me gusta, seguimientos y reportes, tickets de soporte y los mensajes que envías mediante el formulario de contacto.

Datos de facturación: tu plan, tu historial de créditos, pagos, reembolsos y el país y los detalles del pedido que nos envía Lemon Squeezy. Lemon Squeezy gestiona tu tarjeta y tus datos de facturación; nunca vemos ni guardamos números de tarjeta.

Datos de uso: las páginas que abres, el sitio o la campaña de la que vienes, las búsquedas en el sitio, los archivos guardados desde las herramientas, las descargas, los me gusta, los inicios de sesión, tu país (deducido de tu dirección IP), tu dispositivo, navegador y sistema operativo. No guardamos tu dirección IP con estos registros: los visitantes sin sesión iniciada se cuentan con un código creado a partir de su conexión que cambia cada día, y cuando tienes la sesión iniciada los registros se vinculan a tu cuenta para que podamos ayudarte en soporte y frenar abusos. Nuestro servidor y Cloudflare también procesan tu dirección IP para entregar y proteger el sitio, y la usamos brevemente para limitar abusos, como demasiados intentos.

Para proporcionar el servicio que solicitaste (contrato): tu cuenta, la creación de diseños, tu biblioteca, los créditos y planes, el soporte, la publicación de los diseños que decides compartir y los correos que el servicio necesita, como enlaces de inicio de sesión, recibos y avisos de la cuenta.

Para mantener VectorSVG seguro, en funcionamiento y en mejora (interés legítimo): frenar abusos y fraudes, moderar los diseños compartidos, corregir errores y medir qué páginas y herramientas se usan con nuestras propias analíticas y Google Analytics.

Para enviar noticias del producto y ofertas (tu consentimiento, o nuestro interés legítimo cuando la ley lo permite para miembros existentes): a los suscriptores del boletín que confirmaron su dirección y a los miembros que no han desactivado las noticias del producto en Configuración. Cada uno de estos correos tiene un enlace para darse de baja con un clic.

Para cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos (obligación legal, interés legítimo): conservar los registros de pago, responder solicitudes legales y gestionar avisos de derechos de autor y de contenido ilegal.

Las imágenes que subes a una herramienta de IA se verifican, se les quitan los metadatos como la ubicación GPS, se usan solo para crear tu resultado y se eliminan automáticamente de nuestro almacenamiento a los dos días. Tus resultados se guardan en tu biblioteca privada hasta que los elimines.

Para crear un resultado, tu prompt y tu imagen se envían a fal.ai, que ejecuta los modelos de IA para nosotros (incluidos modelos de Recraft, Black Forest Labs y Google; “Mejorar prompt” usa un modelo Google Gemini a través de OpenRouter). Lo procesan para devolver el resultado según sus condiciones comerciales; sus propias políticas indican cuánto tiempo lo conservan. Las verificaciones de seguridad automáticas de los modelos pueden bloquear una imagen. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA ni se lo damos a nadie con ese fin.

La mayoría de las herramientas gratis, como el generador de semitonos y la paleta de colores, funcionan en tu dispositivo y no suben tus archivos en absoluto. Los conversores de SVG a PDF y de SVG a DXF usan nuestro servidor y no guardan nada.

Compartimos datos solo en la medida necesaria con proveedores que nos ayudan a operar VectorSVG, según sus condiciones de protección de datos: nuestro proveedor de alojamiento (nuestro servidor y base de datos), Cloudflare (protección de la red, verificaciones antibots de Turnstile en nuestros formularios y almacenamiento de archivos R2), fal.ai y los creadores de modelos que usa (procesamiento de IA), Lemon Squeezy (pagos, impuestos y facturas, como comerciante registrado o merchant of record), Google (inicio de sesión con Google y Google Analytics), nuestro proveedor de correo electrónico (envío de correos) y api.country.is (para saber el país de una dirección IP cuando Cloudflare no nos lo indica).

Los diseños que compartes son públicos: su imagen, título y prompt, tu nombre de usuario y tu perfil pueden ser vistos por cualquiera, aparecen en feeds públicos que leen Pinterest y otros, y se anuncian a los buscadores a través de IndexNow. Las copias hechas por otros pueden permanecer después de que dejes de compartir un diseño. También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija, para proteger los derechos y la seguridad de las personas, o a un comprador si VectorSVG se vende.

Nuestro proveedor de alojamiento y varios otros proveedores, como fal.ai, Google, Cloudflare y Lemon Squeezy, pueden procesar datos en países distintos del tuyo, incluido Estados Unidos. Cuando la ley exige garantías para estas transferencias, nos basamos en decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para proveedores certificados) o en las cláusulas contractuales tipo de la UE incluidas en las condiciones de tratamiento de datos de nuestros proveedores, y, para los datos enviados al extranjero desde Turquía, en las garantías que permite el artículo 9 de la KVKK. Escríbenos a [email protected] para conocer los detalles.

Archivos subidos: 2 días. Resultados y diseños compartidos: hasta que los elimines o elimines tu cuenta. Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté abierta. Registros de visitas a páginas y de actividad: 13 meses; después de eliminar tu cuenta ya no llevan a tu nombre ni a tu correo. Registro de envío de correos: 90 días. Tickets de soporte: se eliminan con tu cuenta. Mensajes del formulario de contacto: el tiempo necesario para responder y conservar un registro. Registros de pago: el tiempo que exija la ley fiscal y mercantil, hasta 10 años. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos salen de inmediato de nuestra base de datos activa; las copias de seguridad se sobrescriben con el tiempo (las copias nocturnas tras 14 días, las copias de actualización tras diez actualizaciones más).

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su uso (incluido, en cualquier momento, el marketing directo), recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si estás en Turquía, también tienes los derechos del artículo 11 de la KVKK. Respondemos estas solicitudes de cualquier persona, viva donde viva.

Puedes cambiar tu perfil, tu configuración, tus correos y tus opciones de privacidad, y eliminar tu cuenta, tú mismo en Configuración. Para cualquier otra cosa, escribe a [email protected]; respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirte que demuestres que la cuenta es tuya. No tomamos decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti basadas únicamente en medios automatizados. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos o, en Turquía, ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada, proteger los formularios de inicio de sesión y recordar tu idioma y tu elección de barra lateral, y el almacenamiento del navegador para tu tema y algunos ajustes. Estas no requieren consentimiento.

Usamos Google Analytics para ver qué páginas se usan, con las funciones publicitarias desactivadas. Para los visitantes de la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza no instala cookies y solo envía a Google mediciones sin cookies; en otros lugares instala sus propias cookies. La lista completa está en nuestra Política de cookies.

VectorSVG no está pensado para menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha y, si son importantes, te avisaremos por correo electrónico o en la aplicación antes de que se apliquen.