Términos de servicioTérminos de servicio

Estos términos son un acuerdo entre tú y VectorSVG (“VectorSVG”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar VectorSVG aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si usas VectorSVG para un negocio, los aceptas en su nombre y confirmas que tienes facultades para hacerlo.

Debes tener al menos 16 años, o más si tu país fija una edad mayor para usar servicios en línea sin el consentimiento de un padre o madre. Para comprar un plan o créditos debes ser mayor de edad donde vives, o contar con el permiso de tu padre, madre o tutor.

VectorSVG ofrece herramientas de IA que crean imágenes vectoriales y ráster a partir de texto e imágenes, un vectorizador, herramientas de imagen con IA, herramientas gratis del navegador y una galería de la comunidad (Explorar). Las herramientas de IA usan modelos creados por otras empresas, como Recraft, Black Forest Labs (FLUX) y Google, que nuestro proveedor fal.ai ejecuta para nosotros.

Podemos cambiar, agregar o eliminar funciones y modelos. Las herramientas de IA pueden pausarse a veces, por ejemplo durante una caída de un proveedor, un mantenimiento o cuando alcanzamos nuestros límites de gasto, y no prometemos que el servicio esté siempre disponible. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye un plan de pago, te avisaremos con anticipación; entonces podrás cancelar y te reembolsaremos la parte no usada del período que ya pagaste.

Mantén seguros tus datos de inicio de sesión y avísanos de inmediato si crees que alguien más ha usado tu cuenta. Eres responsable de lo que suceda en tu cuenta.

Una persona, una cuenta gratis. No está permitido crear varias cuentas para eludir los límites. Tu nombre de usuario y tu perfil son públicos, a menos que ocultes tu perfil en Configuración. Podemos cambiar un nombre de usuario que suplante a alguien o use la marca de otra empresa.

Los planes y los paquetes de créditos los vende Lemon Squeezy, nuestro revendedor y comerciante registrado (merchant of record): cobra el pago, agrega el IVA o el impuesto sobre las ventas que corresponda según dónde vivas, emite la factura y paga los reembolsos, y sus Términos para compradores también se aplican a la compra. Los precios están en dólares estadounidenses. Los planes de pago se renuevan automáticamente cada mes o cada año hasta que canceles. Podemos cambiar los precios; en una suscripción existente, un nuevo precio solo se aplica a partir de una renovación que ocurra al menos 14 días después de que te avisemos, y puedes cancelar antes.

Los créditos del plan se entregan mes a mes (también en los planes anuales) y no se acumulan: los que no uses vencen con el mes. Los paquetes de créditos son solo para planes de pago y sus créditos duran 12 meses desde la compra. Los créditos no tienen valor en efectivo, no se pueden transferir ni cambiar por dinero, salvo mediante un reembolso según nuestra Política de reembolso. Un plan mayor empieza de inmediato y se cobra la diferencia prorrateada; un plan menor empieza en la siguiente renovación.

Si un trabajo falla por un error de nuestra parte, o la verificación de seguridad bloquea sus imágenes, sus créditos se devuelven a tu saldo automáticamente.

Puedes cancelar en cualquier momento en Plan y facturación. Tu plan sigue activo hasta el final del período que pagaste y no se vuelve a cobrar. Eliminar tu cuenta también cancela tu plan; el resto del período no se reembolsa, salvo que nuestra Política de reembolso o la ley te den derecho a un reembolso.

En un plazo de 14 días desde un pago puedes pedir un reembolso completo si has usado menos del 10 % de los créditos que te dio. Los detalles, incluido el derecho de desistimiento de 14 días para consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido, están en nuestra Política de reembolso. Si la ley de protección al consumidor te otorga más derechos, se aplican esos derechos.

Conservas los derechos que tengas sobre tus prompts y archivos subidos, y debes tener derecho a usar lo que subes. En la medida en que lo permita la ley, te cedemos los derechos que tengamos sobre los resultados que creas y no reclamamos su propiedad. En muchos países, incluido Estados Unidos, las imágenes creadas solo con IA pueden no estar protegidas por derechos de autor, y la IA puede crear resultados parecidos para otras personas, así que no podemos prometer que un resultado sea único ni que puedas impedir que otros usen algo similar.

Los resultados que creas con créditos mientras tienes un plan de pago se pueden usar comercialmente: puedes vender productos físicos hechos con ellos y vender o regalar los archivos digitales, y esto sigue valiendo cuando tu plan termina. Los resultados creados con las herramientas de IA en el plan Gratis son para uso personal y no comercial. Los archivos que creas a partir de tus propias imágenes con las herramientas gratis y el vectorizador puedes usarlos en la medida en que tengas derechos sobre el original. Antes de usar cualquier resultado comercialmente o como logotipo, verifica que no copie la obra, la marca o el personaje de otra persona: es tu responsabilidad.

No puedes revender ni ofrecer como servicio VectorSVG, sus estilos o sus herramientas, descargar masivamente ni extraer contenido de la comunidad para crear una colección que compita con la nuestra, ni usar el servicio o sus resultados para entrenar o mejorar un modelo de IA de la competencia.

Cuando compartes una creación en Explorar, su imagen, título, prompt y tu nombre de usuario se vuelven públicos, y otorgas (a) a nosotros una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojarla, mostrarla, cambiar su tamaño y distribuirla en VectorSVG, en nuestros feeds públicos (por ejemplo, para Pinterest y los buscadores) y en nuestra promoción, y (b) a todas las personas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y permanente para descargarla y usarla, también comercialmente, en productos, impresiones y proyectos, pero no para revender ni compartir el archivo en sí, solo o en un paquete. Comparte solo diseños que tengas derecho a licenciar de esta forma. Puedes hacer privado o eliminar un diseño en cualquier momento y dejaremos de mostrarlo, pero pueden quedar copias que otros ya descargaron, guardaron en Pinterest o almacenaron en caché, y la licencia (b) no se puede revocar para las copias ya descargadas.

No uses VectorSVG para crear, subir o compartir contenido que sea ilegal; que sexualice a menores de cualquier forma; que sea sexual o pornográfico; que sea de odio, acosador o violento o que promueva el terrorismo; que muestre a personas reales sin su consentimiento o que esté hecho para engañar (por ejemplo, una foto falsa presentada como real); o que infrinja derechos de autor, marcas registradas, la privacidad u otros derechos. También se aplican las políticas de uso de las empresas cuyos modelos de IA usamos, como la Política de usos prohibidos de la IA generativa de Google.

No subas imágenes que no tengas derecho a usar, no intentes vulnerar, sobrecargar o eludir nuestras medidas de seguridad o verificaciones de seguridad, no extraigas datos del sitio, no uses bots ni acceso automatizado fuera de nuestros feeds públicos y no eludas los límites de créditos.

Cómo moderamos: las verificaciones de seguridad automáticas de los modelos de IA bloquean algunas imágenes, tres reportes abiertos ponen un diseño en espera, y nuestro equipo revisa los reportes y puede ocultar o eliminar contenido, limitar funciones o suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas. Cuando actuamos sobre tu contenido o tu cuenta, te explicamos el motivo por correo electrónico; responde a ese correo o escribe a [email protected] para pedirnos que lo revisemos de nuevo. Para reportar contenido ilegal, incluso conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE, usa el botón Reportar del diseño o escribe a [email protected] con el enlace, el motivo por el que crees que es ilegal, tu nombre y correo electrónico, y una declaración de que tu reporte es exacto y se hace de buena fe. [email protected] es también nuestro punto único de contacto para autoridades y usuarios según la Ley de Servicios Digitales (en inglés o turco).

Los archivos de VectorSVG están hechos para funcionar con software y máquinas comunes, pero no los controlamos y no podemos prometer que un archivo se corte o se grabe como esperas. Prueba siempre en un retazo de material antes de una producción grande, sigue las instrucciones de seguridad del fabricante de tu máquina y nunca dejes un láser funcionando sin supervisión. Iniciar sesión con Google y pagar a través de Lemon Squeezy también están sujetos a los propios términos de esas empresas.

Los resultados de IA pueden ser inesperados o inexactos. El servicio y todos los resultados, incluidos los diseños que otros miembros comparten en Explorar, se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”: en la medida en que lo permita la ley, no prometemos que estén libres de errores, que sean adecuados para un propósito concreto ni que estén libres de derechos de terceros, y no revisamos los diseños compartidos en busca de esos derechos. Eres responsable de cómo usas los resultados y los diseños. Si usas VectorSVG para un negocio, cubrirás nuestros costos razonables derivados de reclamos causados por tu contenido o por el incumplimiento de estos términos.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, como lucro cesante, pérdida de datos o material desperdiciado, y nuestra responsabilidad total hacia ti se limita al monto mayor entre lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo y US$50. Nada en estos términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, dolo o negligencia grave, ni ninguna otra responsabilidad o derecho del consumidor que la ley no nos permita limitar.

Puedes dejar de usar VectorSVG y eliminar tu cuenta en cualquier momento en Configuración; esto elimina tus creaciones y archivos, como explica la Política de privacidad. Podemos suspender o cerrar tu cuenta, con nuestros motivos cuando la ley lo exija, si incumples estos términos de manera grave o repetida, si la ley lo exige o para proteger a otras personas o al servicio. Si cerramos una cuenta por un incumplimiento grave, los créditos no usados no se reembolsan, salvo que la ley lo exija. Si cerramos el servicio para todos, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y reembolsaremos la parte no usada de los períodos pagados.

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son significativos, te avisaremos por correo electrónico o en la aplicación al menos 14 días antes de que se apliquen; si no estás de acuerdo, puedes cancelar y eliminar tu cuenta antes de esa fecha.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Turquía, y los tribunales turcos son competentes. Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives y también puedes presentar un reclamo ante sus tribunales; los consumidores en Turquía también pueden acudir a los comités de arbitraje del consumidor y a los tribunales de consumo.